よくある質問

よくある質問
あなたの勤務時間は何時ですか?

当社の営業時間は北京時間で午前8時から午後5時までですが、営業時間外も常にオンラインで対応しており、電話番号は24時間いつでもご利用いただけます。

問い合わせをした場合、どれくらいで返信がもらえますか?

勤務時間中は30分以内に、勤務時間外は2時間以内に返信いたします。

アフターサービスはありますか?

もちろんです。弊社では全製品に1年間の保証を提供しており、保証期間中に問題が発生した場合は無償で修理いたします。

あなたは輸出入業務を取り扱う権利をお持ちですか?

はい、そうです。

弊社からお客様への支払いはどのように行われますか?

T/T、L/C、DP、DA、PayPal、貿易保証、クレジットカードがご利用いただけます。

あなたは商社ですか、それとも工場ですか?

はい、弊社は寧波市余姚市にあるオリジナルメーカーであり、独自の研究開発チームを擁しています。

貴社製品のHSコードは何ですか?

HSコード:8517709000

サンプルを入手するにはどうすればいいですか?

サンプルは入手可能で、納期は3営業日です。

最短の配達時間はどれくらいですか?

弊社の標準納期は15営業日ですが、ご注文数量と在庫状況によって異なります。

お見積もりにはどのような情報が必要ですか?価格表はありますか?

ご購入数量と、ご希望の商品があればお知らせください。お客様ごとに商品のご要望が異なるため、現在、全商品の価格表はございません。そのため、お客様のご要望に応じて価格を算出させていただきます。

最小注文数量(MOQ)はいくらですか?

最小注文数量は100個ですが、サンプルとして1個からでもご注文いただけます。

これらの商品にはどのような証明書が必要ですか?

CEマーク、防水試験報告書、耐用年数試験報告書、その他お客様のご要望に応じた証明書を作成いたします。

商品のパッケージとは何ですか?

通常、商品の梱包には7層段ボール箱を使用しますが、お客様のご要望があればパレットでの梱包も可能です。

OEMやODMは行っていますか?

両方。

見積もりはいつ頃入手できますか?

Joiwoの営業チームは、平日・週末を問わず、お問い合わせとご要望をいただいてから2時間以内にお見積もりをご提示いたします。お急ぎの場合は、お電話、メール、またはWhatsAppにてご連絡ください。

あなたは工場ですか?

Joiwoは産業用通信機器メーカーであるだけでなく、プロフェッショナルな通信システムインテグレーターでもあります。

カスタマイズは可能ですか?

はい(サイズ、素材、ロゴなど)、OEMおよびODM設計が可能で、量産前に技術契約を締結します。

プロジェクト経験はありますか?

はい、Joiwoの商品は世界70カ国以上で販売されており、価格競争力、高品質、そして包括的なソリューションにより、政府プロジェクトで非常に人気があります。

品質問題が発生した場合はどうなるでしょうか?

修理・交換・返金対応を24時間以内に行います。Joiwoは全製品に2年間の保証を提供しており、保証期間中に問題が発生した場合は無償で修理いたします。

Joiwo製品の注文方法は?

1)最適な型番、数量、機能、その他の特別な要件については、Joiwoチームにご確認ください。

2) 仮請求書を作成し、承認のために送付いたします。

3) 制作は、お客様の承認と支払いまたは手付金の受領後に手配されます。

4)商品は、見積書に記載されているとおり、期日通りに納品されます。

5) お客様の輸出入通関手続きを引き続きサポートします。

品質をどのように保証していますか?

Joiwoでは、資材調達(IQC)から最終製品検査(OQC)に至るまで、全部門で厳格な多段階テストプロセスを実施しています。これには、IPQC、FQC、および営業担当者によるレビューも含まれます。これにより、すべての産業用電話機、システム機器、コンポーネントが出荷前に厳格な品質基準を満たしていることを保証します。また、お客様が指定された監査機関による第三者検査も歓迎いたします。

キーパッドの注文品およびサンプル品の納期はいつですか?

通常、サンプルの製作期間は約7日間、注文品の製作期間は約15~20日間です。製作期間はご注文数量によって異なります。

あなたはどんなデバイスをお持ちですか?
当社は、ハイチ製の射出成形機8台、精密プレス機5台、ダイカスト機1台、超音波溶接システム1台、自動はんだ付けステーション1台、プラスチックおよび金属部品用CNC穴あけ機6台、キー選別機1台、精密エッチング機1台を備えた完全統合型の生産設備を誇り、効率的な生産サイクルと納期厳守を保証します。

あなたはどのような専門資格をお持ちですか?

Joiwo製品は、ATEX、CE、FCC、ROHS、ISO9001などの国際規格に適合しており、世界70カ国以上で販売されています。

キーパッドの保証期間はどれくらいですか?

キーパッドには1年間の保証が付いており、充実したアフターサービスプランをご提供いたします。